Altice dice haber restablecido el servicio de su red móvil
Altice buscó técnicos extranjeros
Por: Francisco González
SANTO DOMINGO.- Altice Dominicana habría restablecido el servicio de su red de telefonía móvil, fuera de operación desde el miércoles en la mañana, según ha informado la empresa en un comunicado este jueves.
Para poder solucionar la grave crisis, Altice Dominicana debió auxiliarse de técnicos extranjeros, dado que sus especialistas del país no pudieron resolver la falla.
“Tan pronto ocurrió el hecho activamos el protocolo definido para este tipo de situaciones. Técnicos, contratistas locales e internacionales trabajaron arduamente para la sustitución de equipos y resolver el incidente. Expresamos las más sinceras disculpas a nuestros clientes por los inconvenientes causados por este imprevisto”, informó Ana Figueiredo, presidenta de Altice Dominicana.
Clientes recompensados
Figueiredo reiteró la promesa de que los millares de clientes afectados por la salida de servicio de la red móvil serán recompensados debidamente.
