Instan a Tesla a respetar derechos leg铆timos de consumidores

Llaman a Tesla a prestar atenci贸n a las quejas de los consumidores

BEIJING, (Xinhua) — El fabricante de autom贸viles estadounidense Tesla fue instado a respetar los derechos e intereses leg铆timos de los consumidores luego de la disculpa de la empresa por su actitud hacia quejas de clientes.

Respetar los derechos de los consumidores es el requisito principal para las operaciones de las empresas, indic贸 el mi茅rcoles la Asociaci贸n de Consumidores de China.

Las empresas deben prestar atenci贸n a las quejas de los consumidores de una manera sincera y ofrecerles explicaciones razonables y soluciones eficaces, asegur贸 la asociaci贸n.

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Defender derechos

tesla
BRUSELAS (Xinhua) — Imagen del 9 de enero de 2020 de un empleado tocando la puerta de ala de halc贸n de un autom贸vil el茅ctrico Tesla modelo X en el 98 Sal贸n del Autom贸vil de Bruselas, en Bruselas, B茅lgica. (Xinhua/Zheng Huansong)

A帽adi贸 al respecto que los fabricantes de autom贸viles deber铆an utilizar sus conocimientos profesionales para una estricta autoinspecci贸n y las ventajas tecnol贸gicas no deber铆an ser un obst谩culo para resolver problemas.

Los consumidores tambi茅n necesitan defender sus derechos de acuerdo con la ley y evitar comportamientos agresivos, seg煤n la asociaci贸n.