Pro Consumidor ordena suspensión de operaciones de Worldcoin Foundation en República Dominicana

Maxwell Reyes November 17, 2024 3 min de lectura

Pro Consumidor, dice que los contratos de Worldcoin Foundation violan los principios establecidos en la Ley 358-05

SANTO DOMINGO, República Dominicana. El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) ordenó el cese inmediato de las actividades de la empresa Worldcoin Foundation debido a la presencia de cláusulas abusivas en los contratos de adhesión ofrecidos a los ciudadanos, quienes intercambiaban datos biométricos a cambio de criptomonedas.

Cláusulas y prácticas cuestionadas

Según Pro Consumidor, los contratos de Worldcoin Foundation violan los principios establecidos en la Ley 358-05, que regula los derechos del consumidor, y las resoluciones 01-2009 y 008-2002 sobre contratos de adhesión. Además, se detectaron transgresiones a la Ley 172-13 sobre protección de datos personales.

La empresa también enfrenta críticas por no establecer un domicilio social en República Dominicana, lo cual dificulta que los usuarios puedan presentar reclamaciones o solicitar información, vulnerando el derecho a una relación transparente con los proveedores.

Medidas adoptadas

Pro Consumidor notificó a Worldcoin Foundation la decisión de suspensión mediante el acto número 1840-24 del 14 de noviembre de 2024, gestionado por el alguacil Wilton David Grullón, del Primer Tribunal Colegiado de la Cámara Penal del Distrito Nacional.

La suspensión estará vigente mientras se procesan las investigaciones y se verifica la legalidad de las operaciones de la empresa, con base en la documentación depositada ante la entidad.

Esquema de captura de datos biométricos

Worldcoin Foundation permite a los usuarios intercambiar datos biométricos, como la captura de iris, a cambio de criptomonedas denominadas “coins”. Este procedimiento se realiza a través de un dispositivo esférico que escanea el iris y genera un identificador único para el usuario.

En el país, se han registrado más de 7,400 usuarios que han participado en este proceso, recibiendo un monto estimado de RD$6,000 por las criptomonedas obtenidas.

Preocupación por la privacidad y los derechos de los consumidores

Pro Consumidor destacó que la falta de claridad en los términos y condiciones de los contratos afecta el derecho a la información, consagrado en los artículos 33, literal c, y 84 de la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor y Usuario. La institución reafirmó su compromiso de proteger los intereses económicos y la privacidad de las personas, garantizando la aplicación efectiva de las normas constitucionales y legales.

Próximos pasos

Se espera que las investigaciones determinen la integridad de los objetivos comerciales de Worldcoin Foundation y si cumplen con las regulaciones locales para reanudar operaciones. Mientras tanto, Pro Consumidor mantiene la suspensión de sus actividades en el territorio nacional como medida precautoria.

Este caso pone de manifiesto la importancia de regular y supervisar nuevas tecnologías y modelos de negocios que involucran datos sensibles, como los biométricos, para garantizar que no se vulneren los derechos de los consumidores.