Edenorte y la vergüenza del servicio eléctrico en Santiago

Administrator septiembre 22, 2024 2 min de lectura

Maxwell Reyes

Lo ocurrido la noche del viernes y la madrugada del sábado en Villa Olga, Embrujo Primero, Las Dianas, El Dorado, entre otros sectores de Santiago, donde los residentes sufrieron un apagón prolongado y, además, experimentaron el constante «prende y apaga» de la electricidad, es una afrenta a los ciudadanos de Santiago.

Lo peor es que Edenorte, en su absoluta falta de responsabilidad, no informó a través de sus redes sociales ni de ningún otro canal oficial lo que estaba sucediendo.

¿Acaso la transparencia y la comunicación con los usuarios no forman parte de su misión?

Es vergonzoso que una empresa que ofrece un servicio esencial como el suministro eléctrico mantenga una actitud tan negligente.

No es solo el apagón, que ya de por sí es inaceptable, sino el juego peligroso del «prende y apaga» que afecta gravemente los electrodomésticos de cientos de hogares. Y esto, sin mencionar que los santiagueros estamos pagando tarifas elevadas por un servicio que cada día parece empeorar. En los últimos meses, las quejas no han cesado.

Ciudadanos de diferentes sectores de Santiago han expresado su frustración y descontento con el pésimo servicio de Edenorte. La constante inestabilidad del suministro eléctrico, sumada a la tarifa altísima, ha empujado a muchas personas a volver a una práctica que pensaban haber dejado atrás: el uso de inversores.

¡Qué ironía! En pleno siglo XXI, y después de tantas promesas de modernización, los santiagueros nos vemos obligados a retroceder.

Edenorte, ¿hasta cuándo seguirán abusando de nuestra paciencia y de nuestros bolsillos? ¿Hasta cuándo seguirán ignorando las quejas legítimas de una población que solo exige un servicio digno por el que paga?

Los ciudadanos merecemos más que este desastre que llaman servicio eléctrico.