Cómo usar Uber en Estados Unidos: Guía paso a paso para viajar cómodo y seguro

Mariam Letizia Reyes Rey marzo 27, 2023 5 min de lectura

Si estás planeando un viaje a Estados Unidos y no sabes cómo moverte por la ciudad, Uber es una opción segura y cómoda. En este artículo te explicaremos qué es Uber, cómo funciona, cómo utilizarlo en Estados Unidos, consejos para viajar y cómo resolver problemas si los tienes. Además, al final responderemos algunas preguntas frecuentes que puedas tener.

¿Qué es Uber?

Uber es una plataforma tecnológica que conecta a pasajeros con conductores independientes que ofrecen servicios de transporte. En lugar de esperar un taxi en la calle, puedes solicitar un viaje desde tu teléfono móvil y un conductor de Uber te recogerá en tu ubicación.

¿Cómo funciona Uber?

Para utilizar Uber, solo necesitas descargar la aplicación en tu teléfono móvil y crear una cuenta. Luego, puedes solicitar un viaje en tiempo real o programarlo con anticipación. La aplicación te mostrará el nombre y la foto del conductor, así como el tipo de vehículo y la placa. Cuando el conductor llegue, te enviará una notificación y podrás seguir su ubicación en tiempo real en el mapa de la aplicación.

¿Cuáles son los diferentes tipos de servicios de Uber?

Uber ofrece varios tipos de servicios de transporte, desde el económico hasta el de lujo. Aquí te explicamos los más comunes:

• UberX: es el servicio más económico y popular de Uber. Utiliza vehículos económicos de cuatro puertas.
• UberXL: es un servicio para grupos grandes o familias, ya que utiliza vehículos con capacidad para seis pasajeros.
• UberBLACK: es un servicio premium que utiliza vehículos de lujo con conductores profesionales.
• UberSUV: es un servicio aún más lujoso que UberBLACK, ya que utiliza SUV de alta gama.

¿Cómo utilizar Uber en Estados Unidos?

Para utilizar Uber en Estados Unidos, necesitas tener una tarjeta de crédito válida y una cuenta en la aplicación de Uber. A continuación, te explicamos cómo crear una cuenta y solicitar un viaje.

¿Cómo crear una cuenta de Uber?

Para crear una cuenta de Uber, sigue estos pasos:

1. Descarga la aplicación de Uber en tu teléfono móvil.
2. Regístrate utilizando tu correo electrónico y número de teléfono móvil.
3. Agrega una forma de pago válida, como una tarjeta de crédito o débito.
4. Verifica tu número de teléfono móvil.

¿Cómo solicitar un viaje en Uber?

Para solicitar un viaje en Uber, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de Uber y confirma tu ubicación actual.
2. Selecciona el tipo de servicio que deseas utilizar.
3. Ingresa el destino al que deseas llegar.
4. Confirma la tarifa y el tiempo estimado de llegada del conductor.
5. Espera a que el conductor llegue a tu ubicación.

¿Cómo pagar por un viaje de Uber?

Uber utiliza el pago electrónico, por lo que no necesitas llevar efectivo. El costo del viaje se carga automáticamente a la tarjeta de crédito o débito que agregaste a tu cuenta. Al finalizar el viaje, puedes calificar al conductor y dejar comentarios si lo deseas.

Consejos para viajar con Uber

Viajar con Uber puede ser una experiencia cómoda y segura si sigues estos consejos:

¿Cómo calificar a un conductor de Uber?

Después de cada viaje, puedes calificar al conductor de Uber y dejar comentarios sobre tu experiencia. Esto ayuda a mantener la calidad del servicio y a mejorar la experiencia del usuario.

¿Cómo asegurarse de viajar con seguridad en Uber?

Para asegurarte de viajar con seguridad en Uber, te recomendamos lo siguiente:

• Verifica la información del conductor y del vehículo antes de subir.
• Comparte tu viaje con amigos o familiares.
• Sentarse en el asiento trasero del vehículo.
• Usar el cinturón de seguridad.

¿Cómo resolver problemas con Uber?

Si tienes algún problema con Uber, como un mal servicio o un problema de pago, puedes resolverlo fácilmente siguiendo estos pasos:

¿Cómo reportar un problema con un conductor de Uber?

Si tienes un problema con un conductor de Uber, puedes reportarlo a través de la aplicación de Uber. Solo tienes que seleccionar el viaje en cuestión y explicar el problema. Uber se encargará de investigar y tomar medidas si es necesario.

¿Cómo solicitar un reembolso en Uber?

Si tienes un problema de pago, como un cargo excesivo o un error en la tarifa, puedes solicitar un reembolso a través de la aplicación de Uber. Solo tienes que seleccionar el viaje en cuestión y explicar el problema. Uber se encargará de reembolsarte el dinero si es necesario.

Conclusión

Ahora que sabes cómo utilizar Uber en Estados Unidos, puedes moverte por la ciudad de manera segura y cómoda. Recuerda seguir nuestros consejos para viajar con seguridad y resolver cualquier problema que puedas tener.

Preguntas frecuentes

¿Uber está disponible las 24 horas del día en Estados Unidos?

Sí, Uber está disponible las 24 horas del día en la mayoría de las ciudades de Estados Unidos.

¿Puedo solicitar un viaje de Uber desde el aeropuerto?

Sí, puedes solicitar un viaje de Uber desde la mayoría de los aeropuertos de Estados Unidos.

¿Cómo puedo cancelar un viaje de Uber?

Para cancelar un viaje de Uber, solo necesitas abrir la aplicación de Uber y seleccionar el viaje en cuestión. Luego, selecciona la opción «Cancelar viaje».

¿Puedo programar un viaje de Uber con anticipación?

Sí, puedes programar un viaje de Uber con anticipación seleccionando la opción «Programar viaje» en la aplicación de Uber.