Cómo eliminar una cuenta de Messenger que no te pertenece: guía paso a paso

Mariam Letizia Reyes Rey abril 6, 2023 4 min de lectura

Si descubres que alguien más ha creado una cuenta de Messenger utilizando tu número de teléfono, es importante que tomes medidas para proteger tu privacidad y seguridad. En este artículo, te explicaremos cómo identificar si la cuenta no te pertenece, cómo reportarla a Facebook, cómo bloquearla y cómo eliminarla de manera definitiva.

Paso 1: Identificar si la cuenta no te pertenece

Si recibes mensajes o llamadas de personas que no conoces en Messenger, es posible que alguien haya creado una cuenta utilizando tu número de teléfono. Para verificar esto, sigue los siguientes pasos:

• Abre Messenger y ve a tu perfil.
• Toca en «Información personal».
• Verifica que el número de teléfono que aparece es el tuyo. Si no lo es, entonces alguien más ha creado una cuenta utilizando tu número.

¿Cómo sé si alguien más tiene una cuenta de Messenger con mi número de teléfono?

Además de recibir mensajes o llamadas de personas desconocidas, es posible que recibas notificaciones o confirmaciones de autenticación de una cuenta de Messenger que no has creado. Si ves cualquier actividad sospechosa, es mejor investigar más a fondo.

Paso 2: Reportar la cuenta a Facebook

Una vez que hayas confirmado que la cuenta no te pertenece, es importante que la reportes a Facebook para que puedan tomar medidas. Sigue estos pasos para reportar la cuenta:

• Abre el perfil de la cuenta en cuestión.
• Toca en «…» en la esquina superior derecha.
• Toca en «Informar».
• Selecciona la opción «Esta cuenta finge ser alguien más».
• Sigue las instrucciones en pantalla para proporcionar más información y enviar el informe.

¿Cómo se reporta una cuenta de Messenger que no me pertenece?

Es importante que proporciones la mayor cantidad de información posible para que Facebook pueda investigar el asunto. Si tienes pruebas de que alguien más ha creado la cuenta utilizando tu número de teléfono, inclúyelas en tu informe.

Paso 3: Bloquear la cuenta de Messenger

Una vez que hayas reportado la cuenta, puedes tomar medidas adicionales para evitar cualquier interacción con ella. Sigue estos pasos para bloquear la cuenta:

• Abre el perfil de la cuenta en cuestión.
• Toca en «…» en la esquina superior derecha.
• Toca en «Bloquear».
• Confirma que deseas bloquear la cuenta.

¿Cómo bloqueo una cuenta de Messenger que no me pertenece?

Bloquear la cuenta evitará que puedas recibir mensajes o llamadas de la cuenta. Si la cuenta intenta comunicarse contigo en el futuro, no recibirás ninguna notificación.

Paso 4: Eliminar la cuenta de Messenger

Si deseas eliminar por completo la cuenta de Messenger que no te pertenece, sigue estos pasos:

• Abre el perfil de la cuenta en cuestión.
• Toca en «…» en la esquina superior derecha.
• Toca en «Informar».
• Selecciona la opción «Esta cuenta finge ser alguien más».
• Sigue las instrucciones en pantalla para proporcionar más información y enviar el informe.
• Desinstala Messenger de tu dispositivo.

¿Cómo elimino una cuenta de Messenger que no me pertenece?

Una vez que hayas desinstalado la aplicación, la cuenta ya no estará disponible en tu dispositivo y no podrás recibir ninguna notificación de ella.

Conclusión

Es importante que tomes medidas inmediatas si descubres que alguien ha creado una cuenta de Messenger utilizando tu número de teléfono. Reportar la cuenta a Facebook, bloquearla y eliminar la aplicación de tu dispositivo son pasos importantes para proteger tu privacidad y seguridad en línea.

Preguntas frecuentes

¿Puedo recuperar una cuenta de Messenger que eliminé por error?

No, una vez que eliminas una cuenta de Messenger, no puedes recuperarla. Es importante que estés seguro antes de eliminar una cuenta.

¿Facebook notificará al propietario de la cuenta que reporté?

Facebook no notificará al propietario de la cuenta que reportaste. Sin embargo, es posible que Facebook contacte al propietario de la cuenta para obtener más información.

¿Cómo puedo proteger mi propia cuenta de Messenger?

Para proteger tu propia cuenta de Messenger, asegúrate de utilizar una contraseña segura y no compartir tus credenciales de inicio de sesión con nadie. También puedes habilitar la autenticación de dos factores para agregar una capa adicional de seguridad.

¿Qué debo hacer si creo que alguien más está usando mi cuenta de Messenger?

Si crees que alguien más está usando tu cuenta de Messenger, cambia inmediatamente tu contraseña y habilita la autenticación de dos factores. Si notas actividad sospechosa en tu cuenta, informa a Facebook y considera bloquear la cuenta hasta que se resuelva el problema.