La operadora anuncia cambios y anulaciones gratuitos y habilita una línea de asistencia para pasajeros y familiares.
TOLEDO, España, (Noticia.do).– La compañía ferroviaria iryo anunció este miércoles 28 de octubre de 2026 la cancelación de todos sus servicios con origen en Madrid-Puerta de Atocha y destino al Corredor Sur, tras el accidente de uno de sus trenes con un convoy de Renfe en Urda, provincia de Toledo. En su comunicado, la empresa indicó que no disponía de una previsión para restablecer la circulación.
El documento identifica el tren afectado como el servicio 6076, que cubría la ruta Madrid-Sevilla con 147 pasajeros, tres tripulantes, un barista y un maquinista. La operadora informó de que activó sus protocolos de emergencia y colaboraba con Adif, Renfe y las autoridades competentes.
Cambios y anulaciones gratuitos
Iryo anunció cambios y anulaciones gratuitos de billetes para los pasajeros y las personas afectadas por las cancelaciones.
El alcance comunicado comprende sus servicios con salida desde Madrid-Puerta de Atocha hacia el Corredor Sur. La empresa señaló que actualizaría la información conforme dispusiera de novedades.
Los viajeros con desplazamientos previstos deben consultar el estado de su servicio en los canales oficiales de la operadora antes de acudir a la estación.
Teléfonos para pasajeros y familiares
Iryo habilitó el 900 001 403 para prestar asistencia a pasajeros y familiares. La compañía indicó que sus equipos estaban dedicados a la atención de las personas afectadas y a la gestión de la emergencia.
Por su parte, Renfe habilitó el 900 10 10 20, dentro de su dispositivo de asistencia a las víctimas y sus familiares.
La operadora pública confirmó en su comunicado que el accidente había causado personas fallecidas y heridas, aunque ese documento no precisó cantidades. También informó de la interrupción de la circulación entre Madrid, Ciudad Real y Andalucía.
Qué informó iryo sobre el impacto
Según la versión de iryo, su tren recibió un impacto en la parte trasera de un convoy de la serie 103 de Renfe a la altura de Urda, en el punto kilométrico 118.
La empresa indicó que las causas se desconocían al emitir el comunicado. Esa descripción inicial no establece responsabilidades por el accidente.
Los 147 pasajeros citados por iryo corresponden únicamente a su servicio Madrid-Sevilla; el documento no ofrece un balance conjunto de ocupantes de ambos trenes.
Noticia.do también recoge la confirmación de fallecidos y heridos comunicada por Renfe y las primeras medidas de asistencia anunciadas por esa operadora.
Preguntas frecuentes
¿Qué servicios canceló iryo?
La compañía anunció la cancelación de todos sus servicios con origen en Madrid-Puerta de Atocha y destino al Corredor Sur.
¿Se pueden cambiar o anular los billetes sin coste?
Iryo anunció cambios y anulaciones gratuitos para los pasajeros y las personas afectadas.
¿Cuándo se reanudará la circulación?
El comunicado de iryo no establece una previsión para restablecerla.
Fuentes: comunicado de iryo del 28 de octubre de 2026 y comunicado oficial de Renfe sobre el accidente entre Los Yébenes y Urda.
