SANTO DOMINGO, (Noticia.do).– Edesur Dominicana informó este viernes la detención de un técnico perteneciente a una empresa contratista, señalado por la presunta solicitud de dinero a una cliente a cambio de servicios relacionados con la distribuidora eléctrica.
La intervención se produjo en la calle Gaspar Polanco, sector Bella Vista, Distrito Nacional, después de que Edesur recibiera una denuncia por lo que la empresa calificó como presunto chantaje y extorsión. La detención fue ejecutada por su Departamento de Operativos Contra el Fraude, según el comunicado remitido a los medios este 4 de septiembre.
El caso adquiere mayor relevancia porque se suma a otras detenciones recientes de personal de empresas contratistas de Edesur por supuestas irregularidades y solicitudes de dinero a clientes, registradas durante las últimas semanas.
Edesur ha reportado ocho detenidos desde finales de agosto
El 26 de agosto, Edesur informó la detención de cinco integrantes de brigadas contratadas por presuntamente solicitar dinero a clientes a cambio de realizar trabajos o prestar servicios.
Esas intervenciones se produjeron en sectores del Distrito Nacional y en Sainaguá, San Cristóbal, después de denuncias recibidas por el Departamento Operativo Contra el Fraude.
Posteriormente, el 3 de septiembre, la empresa informó sobre la detención de otros dos técnicos contratistas sorprendidos mientras realizaban trabajos en un establecimiento comercial de la calle Francisco Prats Ramírez sin seguir los protocolos correspondientes ni contar, según Edesur, con la debida autorización.
Con el nuevo caso comunicado este viernes, suman al menos ocho personas vinculadas a brigadas o empresas contratistas cuya detención ha sido anunciada por Edesur desde el 26 de agosto por presuntas solicitudes de dinero o actuaciones irregulares.
La cifra no implica que todos los casos tengan la misma naturaleza jurídica ni que las personas hayan sido declaradas culpables. Se trata de detenciones e informaciones atribuidas a Edesur, cuyos hechos deberán ser investigados por las autoridades competentes.
¿Un técnico de Edesur puede cobrarle dinero en su casa?
Edesur, Edenorte y Edeeste han advertido conjuntamente que ningún empleado o contratista está autorizado a recibir dinero directamente de los clientes por trabajos como instalación, reparación o revisión de medidores.
Las distribuidoras también señalan que su personal autorizado debe portar un carné oficial visible y desplazarse en vehículos debidamente identificados.
Por tanto, si un brigadista solicita un pago directamente durante una visita técnica, el cliente debe verificar la situación con la distribuidora antes de entregar dinero.
Cómo denunciar un supuesto cobro irregular
Edesur exhortó a los clientes que reciban solicitudes de dinero por parte de brigadas o técnicos a reportarlas mediante su centro de atención en el 809-683-9393, el portal Energía Sin Fraude, sus redes sociales o buzones institucionales.
La distribuidora dispone además de un servicio formal de denuncia de fraude, manejado por su Dirección de Seguridad, que permite aportar información sobre el hecho, ubicación y datos de referencia para facilitar la investigación.
Este mecanismo puede ser particularmente importante cuando el usuario tenga fotografías, identificación del técnico, matrícula del vehículo, mensajes, comprobantes o cualquier otro elemento que permita documentar la denuncia.
Edesur promete continuar los sometimientos
En el comunicado de este viernes, la distribuidora aseguró que continuará actuando contra las personas que incurran en prácticas ilícitas en perjuicio de la empresa o de sus clientes.
La compañía ya había indicado, tras las cinco detenciones anunciadas en agosto, que colaboraría con las autoridades para que los hechos fueran investigados y se determinaran las responsabilidades correspondientes.
El aumento de casos reportados en un período relativamente corto coloca ahora la atención no solo sobre los técnicos involucrados, sino también sobre los mecanismos de supervisión de las empresas contratistas que trabajan para la distribuidora.
Datos que Edesur todavía no ha informado
El comunicado sobre el caso de Bella Vista no identifica al técnico detenido, tampoco menciona el nombre de la compañía contratista para la cual trabajaba ni especifica qué cantidad de dinero supuestamente solicitó a la cliente.
Tampoco precisa si la persona fue entregada a la Policía Nacional o al Ministerio Público, cuál sería la calificación jurídica que se atribuiría al hecho o si ya existe una denuncia formal ante una autoridad judicial.
Esos aspectos son relevantes porque la expresión “presunta extorsión” utilizada por Edesur describe la versión inicial de la empresa, pero la determinación de responsabilidad penal corresponde a las autoridades y posteriormente a los tribunales.
Qué hacer si llega una brigada a su vivienda o negocio
El usuario puede verificar que el personal porte identificación de la distribuidora o de la empresa contratista correspondiente y, ante cualquier duda, contactar directamente a Edesur antes de autorizar trabajos o entregar documentación.
Sobre todo, la advertencia institucional es clara: los técnicos y contratistas no deben recibir pagos directamente por los servicios técnicos realizados en nombre de las distribuidoras.
Ese dato convierte este caso en una información de servicio público que trasciende la detención de un técnico y puede ayudar a prevenir situaciones similares.
